Conditions
Conditions générales d'utilisation
Les règles d'utilisation du site sdkbatiment.com et des services proposés par SDK Batiment.
Dernière mise à jour : 26 juillet 2026
1. Objet
Les présentes conditions générales d'utilisation (« CGU ») régissent l'accès et l'utilisation du site sdkbatiment.com et des services associés proposés par SDK Batiment : présentation de produits d'étanchéité et de protection du bâtiment, demandes de devis, mise en relation avec des artisans applicateurs agréés, prise de rendez-vous, réclamations et vérification de garantie.
En accédant au site ou en créant un compte, vous acceptez sans réserve les présentes CGU.
2. Compte utilisateur
- La création d'un compte (client, artisan) nécessite des informations exactes et à jour.
- Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité effectuée depuis votre compte.
- Nous pouvons suspendre ou supprimer un compte en cas d'usage frauduleux, abusif ou contraire aux présentes CGU.
3. Devis et estimations
Les estimations générées par notre outil de devis instantané sont fournies à titre indicatif et non contractuel. Le prix définitif d'une prestation dépend d'une visite technique et/ou d'un devis détaillé établi par l'artisan applicateur agréé en charge du chantier. SDK Batiment ne garantit pas que le tarif final corresponde à l'estimation affichée en ligne.
4. Réseau d'artisans applicateurs
SDK Batiment fabrique et/ou distribue des solutions d'étanchéité et de protection du bâtiment. Les travaux sont réalisés par un réseau d'artisans et d'entreprises applicateurs agréés, professionnellement indépendants. La mise en relation via le site ne constitue pas un contrat de travaux entre vous et SDK Batiment : le contrat de prestation est conclu directement avec l'artisan qui intervient chez vous.
5. Garantie
Les garanties de travaux, lorsqu'elles sont émises, sont soumises aux conditions précisées sur le certificat de garantie correspondant (durée, type de travaux, exclusions). Vous pouvez à tout moment vérifier la validité d'une garantie depuis la page Vérifier ma garantie.
6. Contenus publiés par les utilisateurs
En publiant un avis, un commentaire, une photo de chantier ou tout autre contenu sur le site, vous garantissez en être l'auteur ou disposer des droits nécessaires, et vous nous autorisez à l'afficher publiquement sur le site. Tout contenu injurieux, mensonger, diffamatoire ou portant atteinte aux droits d'un tiers pourra être modéré ou supprimé sans préavis.
7. Propriété intellectuelle
Les textes, images, logos, marques et éléments graphiques présents sur le site sont la propriété de SDK Batiment ou de ses partenaires, et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.
8. Limitation de responsabilité
SDK Batiment met tout en œuvre pour assurer l'exactitude des informations publiées sur le site, sans pouvoir garantir l'absence totale d'erreur. Le site et ses services sont fournis « en l'état », et SDK Batiment ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation du site, d'une interruption de service, ou d'un acte réalisé par un artisan indépendant de notre réseau.
9. Données personnelles
L'utilisation de vos données personnelles est décrite dans notre politique de confidentialité.
10. Droit applicable et litiges
Les présentes CGU sont soumises au droit tunisien. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité ; à défaut, les tribunaux tunisiens compétents seront seuls saisis.
11. Modification des CGU
Nous pouvons modifier les présentes CGU à tout moment, notamment pour refléter une évolution légale ou de nos services. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
12. Nous contacter
Pour toute question relative aux présentes conditions :